Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Somobispe Spa Salon (Engilgasse 7, 1160 Wien, Austria) personenbezogene Daten erhebt, nutzt und schützt, wenn Sie unsere Online-Plattform und unsere Services nutzen. Bei Fragen erreichen Sie uns unter info@somobispe.shop.

Wir verpflichten uns zu einem verantwortungsvollen Umgang mit Ihren Daten und beachten die geltenden Datenschutzgesetze, einschließlich der DSGVO.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist Somobispe Spa Salon, Engilgasse 7, 1160 Wien, Austria. Kontakt: info@somobispe.shop.

2. Welche Daten wir erheben

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift.
• Termin- und Buchungsdaten: gebuchte Leistungen, Datum, Uhrzeit, Präferenzen.
• Kommunikationsdaten: Inhalte von Anfragen und Korrespondenzen.
• Geräte- und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeiten, besuchte Seiten.
• Cookies und ähnliche Technologien: zur Sitzungsverwaltung, Präferenzen und Analyse.
• Zahlungs- oder Abrechnungsdaten: sofern für Abwicklung von Leistungen erforderlich (verarbeitet über vertrauenswürdige Zahlungsdienstleister).

3. Zwecke der Verarbeitung

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Online-Plattform und Services.
• Terminverwaltung, Buchungsbestätigungen und Kundenkommunikation.
• Antwort auf Anfragen und Support.
• Sicherheit, Betrugsprävention und Missbrauchserkennung.
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Durchsetzung unserer Rechte.
• Analyse der Nutzung zur Optimierung von Inhalten und Nutzererlebnis.
• Marketingkommunikation, sofern gesetzlich zulässig oder mit Einwilligung (mit Opt-out-Möglichkeit).

4. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage von:

• Vertragserfüllung und vorvertraglichen Maßnahmen.
• Berechtigten Interessen, z. B. zur Sicherung des Betriebs und zur Verbesserung unserer Angebote.
• Rechtlichen Verpflichtungen.
• Einwilligungen, soweit erforderlich (frei widerrufbar mit Wirkung für die Zukunft).

5. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität sicherzustellen, Präferenzen zu speichern und Nutzungsanalysen durchzuführen. Sie können Cookies über Ihre Browser-Einstellungen verwalten oder ablehnen. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Funktionen bei Deaktivierung von Cookies eingeschränkt sein können.

6. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung, auf Basis berechtigter Interessen, zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten oder mit Ihrer Einwilligung erforderlich ist. Empfänger können sein:

• Dienstleister für Hosting, IT-Support, Zahlungsabwicklung und Kommunikation.
• Analyse- und Sicherheitsanbieter zur Verbesserung und Absicherung unserer Plattform.
• Behörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben oder zur Rechtsdurchsetzung notwendig.

7. Internationale Datenübermittlungen

Sofern Daten außerhalb des EWR übertragen werden, stellen wir angemessene Schutzmaßnahmen sicher (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) und achten auf ein angemessenes Datenschutzniveau.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

9. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie nach geltendem Recht insbesondere das Recht auf:

• Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten.
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten.
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen.
• Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen.
• Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar.
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@somobispe.shop. Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

10. Datensicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Änderung zu schützen. Dennoch kann keine Internetübertragung absolute Sicherheit garantieren.

11. Marketing und Kommunikation

Wir senden Ihnen Marketinginformationen nur, wenn dies gesetzlich zulässig ist oder Sie eingewilligt haben. Sie können dem Erhalt solcher Mitteilungen jederzeit widersprechen, z. B. über einen Abmeldelink oder per Nachricht an info@somobispe.shop.

12. Minderjährige

Unsere Online-Plattform richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten uns entsprechende Daten irrtümlich vorliegen, werden wir diese löschen, sobald wir davon Kenntnis erhalten.

13. Aktualisierungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie gelegentlich anpassen, um Änderungen unserer Prozesse oder gesetzliche Anforderungen zu berücksichtigen. Bedeutende Änderungen kommunizieren wir über unsere Online-Plattform. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.